votre problématique e-commerce

i-marchand, votre boutique en ligne

Pour assurer votre présence commerciale sur le net et mettre en place des solutions rapides et efficaces, nous avons conçu le portail i-marchand en nous fondant sur l’expérience d’entreprises spécialisées dans la vente sur Internet depuis plus de 10 ans.

Offrez-vous du sur mesure

i-marchand est le fruit de 10 années d’expériences dans la réalisation d’application internet. Pour répondre au mieux aux besoins des cyber-marchands, l’offre progicielle se décline en 6 versions métiers :

• i-m retail conçue pour la vente de biens de consommation
• i-m travel adaptée au secteur du tourisme
• i-m rent spécifique à la location de produits
• i-m business conçue pour la vente aux professionnels
• i-m VIP dédiée aux ventes privées

i-marchand est une solution sur mesure basée sur un mécanisme de modules métier à assembler pour concevoir votre solution personalisée.

Notre objectif

Concevoir la solution personnalisée la mieux adaptée à vos besoins.
Chaque site i-marchand est unique pour vous démarquer de vos concurrents.

Il vous informe en permanence et en temps réel de l’état de vos stocks, des statistiques de ventes et des visites d’internautes venant de vos partenaires.

Depuis cet espace privilégié, vous pouvez organiser vos produits, les ordonner selon une arborescence par famille, en préciser les caractéristiques et créer des filtres de navigation pour les internautes.

A partir d’un accès Internet protégé, vous pouvez accéder à votre boutique et organiser son activité quotidienne en toute sécurité en effectuant ces différentes opérations:

• intégrer les nouveaux produits à votre catalogue,
• gérer les dépendances entre vos produits (accessoires, etc.),
• mettre en avant les promotions et les nouveautés,
• créer des lots de plusieurs produits à un prix préférentiel,
• envoyer des newsletters à une liste d’internautes triée par critères,
• valider les commandes des clients dans votre gestion commerciale,
• anticiper le réapprovisionnement de vos stocks.

Si vous travaillez en partenariat avec des sites de référencements ou des comparateurs de prix, l’espace d’administration parcourt votre catalogue automatiquement pour mettre à jour les fichiers d’interrogation de leurs systèmes.

Il s’agit du site de vente en ligne. Celui-ci comprend l’ensemble des fonctionnalités fournies à l’internaute. La page d’accueil présente l’ensemble des fonctionnalités mises à disposition des internautes dans une configuration qui doit être riche et claire. On y retrouve généralement:

• les produits devant bénéficier d’une mise en avant spécifique (promotions, soldes, destockage …),
• un accès direct à l’espace personnalisé de l’internaute : suivi de commande, gestion des préférences, inscription aux « mailing listes » …,
• un moteur de recherche simplifié de vos produits,
• un accès direct aux actualités du site,
• le palmarès de meilleures ventes, articles consultés, …

La fiche produit présente les articles en vente de façon détaillée sous forme de fiche technique ou commerciale incluant différentes caractéristiques paramétrables et photographies du produit. Des liens intelligents permettent d’associer à la vente des produits sous forme de « packs »:

• ajouter l’article au panier d’achat,
• envoyer un lien vers cette fiche à une adresse mail,
• consulter les articles de la même catégorie ou du même fabriquant.

Le moteur de recherche facilite l’accès aux produits du site par mots clefs. Les catégories permettent d’organiser le site en « zones de catégories » homogènes par type de produits. Chaque zone de catégories est accessible à tout moment par le bandeau de navigation en tout point du site.

Votre espace de vente sur internet

Il s’agit du site de vente en ligne. Celui-ci comprend l’ensemble des fonctionnalités fournies à l’internaute. La page d’accueil présente l’ensemble des fonctionnalités mises à disposition des internautes dans une configuration qui doit être riche et claire. On y retrouve généralement:

• les produits devant bénéficier d’une mise en avant spécifique (promotions, soldes, destockage …),
• un accès direct à l’espace personnalisé de l’internaute : suivi de commande, gestion des préférences, inscription aux « mailing listes » …,

• un moteur de recherche simplifié de vos produits,
• un accès direct aux actualités du site,
• le palmarès des meilleurs ventes, articles consultés, …

La solution i-marchand est capables de s’interfacer avec tout type de logiciel back office : gestion commerciale, base de données produits ou services, systèmes logistiques … L’interopérabilité est une des forces de la solution i-marchand.

La mise à jour des commandes depuis le site marchand vers les ERP de l’entreprise, ou la synchronisation des données produits (stocks, tarifications, informations) permettent d’économiser du temps d’administration et de réduire les erreurs.

i-marchand s’appuie sur 2 technologies complémentaires permettant d’assurer l’interopérabilité avec les systèmes tiers :

Pour assurer la communication synchrone, i-marchand implémente la norme des Web Services via le protocole SOAP (Simple Object Access Protocol), la relation entre i-marchand et les systèmes back office de l’entreprise s’opère alors en temps réel via le réseau Internet.
Ce type d’interface est particulièrement adapté aux données transactionnelles (Stocks, reservation, planification …).
Les communications synchrones étant sensibles aux aléas du transport d’information via le réseau Internet, ils s’accompagnent d’une gestion de cache permettant de rendre un service haute disponibilité et d’accroitre les performances lors d’appels consécutifs à une même données.
Tout l’enjeu du paramétrage consiste alors à ajuster les variables pour un compromis idéal entre performance et sécurité des échanges.

L’ensemble des interfaces asynchrones utilisent le module webEDI AS2 i-marchand qui assure les fonctions standards de suivi, stockage et traitement de messages entrants et sortants via le protocole AS2.
Ce module assure la prise en compte des interfaces de type asynchrone devant être mises en œuvre avec les ERPs.
La solution i-marchand intègre un séquenceur de traitements utilisé pour le pilotage des interfaces asynchrones.
Chaque flux reçu est pris en charge par un workflow de synchronisation.
Ces outils mettent à disposition des exploitants de la plateforme e-commerce les reporting de suivi et de pilotage de ces traitements (suivi des statuts, analyse des erreurs, relance, archivage).
Les modules de traitements développés par CASTELIS ont la capacité de traiter les type de flux standards du marché, en particulier : les flux SAP (iDoc EDI_DC40 : Orders, Material, Material Hierarchy, Customer, Customer Hierarchy, Pricing conditions), les fichiers plats colonnés ou à séparateurs (TXT, CSV), les flux office 2010 XLSX et bien sur les flux XML.

Le portail i-marchand fonctionne indifféremment sur une architecture Linux ou Windows et s’interface avec tout logiciel de gestion commerciale disposant d’une Interface d’alimentation ou s’appuyant sur un système de base de données ouverte. Toutes les configurations possibles sont envisageables grâce à l’universalité des protocoles proposés.

La mise en œuvre d’un site internet e-commerce requiert une multitude de compétences techniques faisant appels à tous les métiers de l’informatique.

Castelis offre un gamme de service complète permettant de répondre à cet enjeux :

• Conception et réalisation d’infrastructure d’hébergement haute disponibilité et haute performance
• Sécurisation et optimisation des serveurs
• Gestion et hébergement des Noms de domaine
• Mise en œuvre de CDN (Content Delivery Network)
• Infogérance 24/7/365

Une gamme complète de compétences techniques

Nos équipes systèmes gèrent toutes les infrastructures sur environnement Windows (IIS 5/6/7 et SQL Server 2005/2008/2010) ou Linux (Apache 2 / PHP5 / Tomcat 6 / mySQL 5 / Oracle 11g)

Quelques soient les contraintes de votre Système d’Information,  nous fournissons le meilleurs des technologies.