Front-Office

Terme qui désigne la partie qui prend en charge l’interface utilisateur d’une application, qui est visible par le consommateur. Elle lui permet d’interagir avec le reste du site. i-marchand inclut en standard pour cette partie, les fonctionnalités suivantes :

• un graphisme personnalisé et sur mesure,
• un moteur de recherche produits,
• une gestion de panier électronique,
• une gestion multilingue & multi-devises,
• une gestion des comptes clients (suivi de commandes, historique des achats),
• une gestion des promotions ,
• une gestion des packs (assemblages de produits),
• le paiement en ligne (CB, chèques, crédit, …),
• une gestion des nouveautés,
• une gestion des coupons promotions,
• une gestion d’alertes produits (indisponibilité, réassort, …),
• une consultation des meilleures ventes,
• une proposition de produits associés,
• une gestion des bannières publicitaires,
• une gestion de « cache » multi-niveaux,
• URL rewriting personnalisable,

Back-Office

Cette partie permet au marchand d’administrer et de gérer son site, ses produits, ses clients, ses commandes. En standard, i-marchand permet :

• une visualisation rapide et centrale via un tableau de bord,
• la mise en place d’automates de traitements,
• la gestion des utilisateurs avec historisation,
• la gestion du, ou des catalogues (articles, catégories, marques, …),
• l’administration des commandes,
• la gestion des paramètres de transport et logistique,
• l’administration des promotions et nouveautés,
• la gestion des extensions de garanties,
• le suivi des ventes, et stocks,
• la gestion des offres fournisseurs,
• la gestion des e-mailing,
• la gestion de contenus éditoriaux par un CMS,
• la gestion des visites, pages vues,…
• la gestion des liens d’affiliation.
• la mise en place de flux XML (comparateurs, moteurs externes, flux RSS, …),
• la gestion du workflow de commandes,
• une gestion multilingue & multi-devises.

Interfaces

Avantage et fonctionnalité spécifiques à i-marchand : l’interface avec la grande majorité des outils de gestion du marché, de même qu’avec vos partenaires et fournisseurs. Elle permet l’intégration automatique des données, et libère des multiples saisies.

• avec les ERP et outils de gestions : SAGE, CIEL, CEGID, DIVALTO, ORACLE, …
• avec les fournisseurs : Ingram, Techdata, CNET, Orchestra, Koédia, SpeedMédia Services …
• avec la logistique et le transport : Crosslog, UPS, La Poste, Kiala, Colissimo, Chronopost …
• avec l’assurance en ligne : Fia-Net
• avec les outils statistiques : Xiti, Google Analytics, …
• avec les moyens de paiements : SIPS, Receive&Pay, Paybox, Paypal, …